Deciphering Small Package Terms & Conditions

你有没有读过运营商服务指南的每一个字? We didn’t think so. But have no fear! 澳门威尼斯人直营网站在运输方面有30多年的经验,我们整理了一些最常用的小包裹运输条款和条件,以及它们如何适用于您的业务运输.

Service Guarantee

许多承运人都有服务保证,承诺根据托运人选择的服务水平准时交付货物. 如果承运人有服务故障(货物没有按时送达), the shipper can request a refund. However, 服务保证是有条件和例外的, including, but not limited to:

  • A package addressed to a P.O. Box通常不在服务保证范围内
  • 航空公司经常在运输高峰时期(如节假日)修改服务保证
  • 服务保证不适用于需要加收大件或超大件包裹附加费或额外手续费的包裹,也不适用于超过最大重量和尺寸限制的包裹

如果您需要要求退款,由于服务保证失败, 您必须在预定交货日期的15个日历日内向承运人提交正式退款请求.

Dimensional Weight

Both UPS® 和联邦快递使用尺寸重量或包裹的实际重量中较大的一个作为计费重量(用于计算您的费率的重量). 航母确定暗淡重量的方式各不相同,计算也有点复杂.

底线:在准备发货时,一定要确保输入正确的尺寸和重量. That way, 承运人的系统可以自动为您计算出暗重量,并确定计费重量应该是多少.

如果你没有输入正确的尺寸和重量, the carrier has the right to audit the shipment, verify the weight and dimensions, 并适当调整你的澳门威尼斯人直营网站.

不接受运输的物品/违禁物品

有些物品,小包裹承运人通常不接受运输. If found in their systems, 承运人保留退回货物的权利,风险和费用由托运人承担. 以下是一些通常不被接受的物品类型的例子.

  • Coins, cash, currency, bonds, postage stamps, money orders, and negotiable instruments (such as drafts, bills of exchange, or promissory notes, but excluding checks)
  • 假冒商品(通常也被称为“假冒商品”或“冒牌货”)
  • Common fireworks
  • Marijuana
  • Unset previous stones and industrial diamonds

Please note that this is not an exhaustive list. 如果您不确定您要运送的物品是否被禁止, 查看运营商的服务指南,以获得全面的列表.

Hazardous Materials

Also referred to as HAZMAT or “Dangerous Goods,“这些物品有严格的运输要求和限制.  In fact, 联邦政府根据《澳门威尼斯人直营网站》第49章(第49章C款)确定哪些材料被认为是危险的.F.R.).

If you are shipping hazardous materials, you must indicate that you are doing so, 提供危险货物类别,并确保货物妥善包装, 按照所有适用的法律进行标记和标签, rules and regulations. 如果您是第一次运输危险品,建议您提前与承运人联系, 因为许多承运商要求你签署一份专门与运输危险品材料有关的合同.

不知道如何弄清楚你的危险品类别是什么? Contact 澳门威尼斯人直营网站 for help.

Perishable Commodities

需要冷藏(或其他环境控制)的物品,如食品, live animals, flowers, 生物材料和饮料被认为是易腐商品. 易腐货物被接受运输的风险完全由托运人承担,由该货物的易腐性质引起的任何损害. And take note, 由于易腐物品受热、受冷或易腐物品的性质,您将无法就易腐物品在运输过程中产生的任何损害提出索赔.

建议(对于一些承运人来说也是要求),您的货物包装的运输时间至少为12或24小时(国内和国际), (分别)大于货物的交付承诺时间.

Limits of Liability

每个承运人对每批货物的灭失或损坏负有最大责任, 这也被称为承运人的责任限制. For many parcel carriers, 对于没有申报价值的货物,无论货物的实际价值如何,承运人对损失或损坏的最高赔偿责任以100美元为限. If your shipment exceeds $100 in value, 你也许该考虑申报货物的实际价值. 这样做将触发自动购买运输保险,收取少量额外费用.

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